Uluslararası Web Erişilebilirlik Girişimi (WAI), web erişilebilirliğini söyle tanımlıyor:

"Web erişilebilirliği web sitelerinin, araçların ve teknolojilerin engellilerin kullanabileceği şekilde tasarlanması ve geliştirilmesidir. Web’i algılayabilir, anlayabilir, web’de gezinebilir ve web ile etkileşimde bulunabilir ve web’e katkıda bulunabilir. Web erişilebilirliği engelli olmayan insanlar için de yararlıdır, örneğin yaşlanma nedeni ile becerileri değişmekte olan yaşlı insanlar.

Web erişilebilirliği; görsel, işitsel, fiziksel, konuşma, bilişsel ve nörolojik engellilikler dahil olmak üzere web'e erişimi etkileyen tüm engellilik durumlarını kapsar."

Kaynak: Web erişilebilirliğine giriş

Raffles: Kapsayıcı bir ortam

Raffles Hotels & Resorts her bir bireyin otellerimizde kendisini iyi karşılanmış hissetmesini sağlamaya özellikle bağlıdır.

Küresel kapsayıcılık stratejimizin bir parçası olarak, tüm kullanıcıları kapsayan bir deneyim sunmak için web sitelerimizin erişilebilirliğini geliştirme süreci içindeyiz. Fiziksel veya zihinsel yeteneklerine, web’i kullanma nedenine veya kullandığı cihaza bakılmaksızın, tüm kullanıcıların onlara sunabileceğimiz en iyi hizmete hakları olduğuna inanıyoruz.

Web taahhüdümüz

Web sitelerimize sürdürülebilir erişimi sağlamak için çok sayıda proje başlattık:

• WCAG 2 - Seviye AA erişilebilirlik denetimi yoluyla web sitesinin durumsal analizi
• Ekiplerimiz arasında artan farkındalık ve geliştirilen uzmanlık
• Spesifik erişilebilirlik araçlarının ve belgelerinin uygulanması
• Başlangıçtan itibaren web projelerimizin erişilebilirliğini göz önüne alma
• Erişilebilirlik uzmanlarından destek

Sitelerimizi erişilebilir kılma çabalarımız, aşağıdaki sayfalarda görüntülenecek olan otel bilgileri ve rezervasyon bölümü alanlarına odaklanacaktır:

• Ana sayfa
• Rezervasyon motoru
• Otel arama sonuçları
• Otellerimiz hakkında bilgi sayfaları
• Rezervasyon yolu

Yardıma ihtiyacınız var mı?

Biz bu değişiklikleri uygularken, sitemizde rezervasyon yaparken veya otel bilgilerini bulurken eğer bir zorluk ile karşılaşırsanız, lütfen bize şu yollarla ulaşın:

• şu adrese e-posta göndererek: assistance.reservation@accor.com
• veya burada listelenen ülkelerden telefonla.