Accor и ваш цифровой след

1. Вперед!

Accor публикует веб-сайты, включая тот, на котором вы сейчас находитесь, которые отслеживают посещаемые вами страницы, а также следы, которые вы могли оставить ранее, например когда оформляли бронирование в Mercure Les Arcs 1800 Hotel или в одном из других 5100 отелей Accor по всему миру.

Обязанность Accor и цель данного документа:

• проинформировать вас об имеющихся следах;
• проинформировать вас о том, как мы используем эту информацию;
• объяснить вам, как прекратить отслеживание ваших следов или удалить их.

2. Что такое средства трассировки?

Самая распространенная разновидность средств трассировки — это файлы cookie. Средства трассировки — это данные, которые используются серверами для отправки информации веб-браузеру или мобильному приложению. Затем они используются браузером или мобильным приложением для отправки информации обратно на сервер.

Это может быть, например, идентификатор сеанса, язык, дата окончания срока действия, поле ответа и т. д.

Пока средства трассировки активны, они используются для хранения информации, когда пользователь открывает различные страницы веб-сайта или мобильного приложения, возвращается на этот веб-сайт или вновь заходит в мобильное приложение позднее.

В Интернете существуют различные виды средств трассировки:

• трассировщики сеансов, который удаляются сразу после закрытия браузера или веб-сайта;
• сохраняемые трассировщики, которые остаются на устройстве до истечения срока действия или удаления через настройки браузера.

На наших веб-сайтах используются созданные нами файлы cookie, называемые «основными файлами cookie», а также сторонние файлы cookie с других доменных имен.

3. Как мы используем средства трассировки

На веб-сайтах Raffles используются файлы cookie и другие средства трассировки в следующих целях:

Обязательные файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они устанавливаются только в ответ на совершаемые вами действия, равносильные запросу услуг, наподобие настройки ваших предпочтений в отношении конфиденциальности, входа в систему или заполнения форм. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал или предупреждал вас об этих файлах cookie, но некоторые части сайта в этом случае не будут работать. Эти файлы cookie не хранят идентифицирующие личность данные.

Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют веб-сайту обеспечивать дополнительную функциональность и персонализацию. Они могут устанавливаться нами или сторонними поставщиками, услуги которых мы добавили на наши страницы. Если вы не разрешите использовать эти файлы cookie, некоторые или все эти услуги могут работать неправильно.

Эксплуатационные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посещений и источников трафика, чтобы мы могли оценивать и улучшать работу нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Вся информация, собираемая этими файлами cookie, обобщается, а потому является анонимной. Если вы не разрешите использовать эти файлы cookie, мы не будем знать, когда вы посещали наш сайт, и не сможем контролировать его работу.

• Аналитические файлы cookie К эксплуатационным файлам cookie относятся аналитические файлы cookie

Целевые файлы cookie

Эти файлы cookie могут устанавливаться через наш сайт нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и показа вам соответствующей рекламы на других сайтах. Они не хранят непосредственно персональные данные, а используют уникальную идентификацию вашего браузера и Интернет-устройства. Если вы не разрешите использовать эти файлы cookie, вы будете получать менее таргетированную рекламу.

4. Принятие, отклонение и удаление средств трассировки

Управление согласием на использование средств трассировки в мобильном приложении ALL - Accor Live Limitless описано в разделе «Правила и условия» на главной странице приложения.

Кроме того, ваш браузер также позволяет в любой момент удалить средства трассировки с устройства.

Способ управления средствами трассировки и их удаления зависит от конкретного браузера. Ознакомьтесь с инструкцией в разделе помощи вашего браузера. Не забудьте настроить все браузеры на всех ваших устройствах (планшетах, смартфонах, компьютерах и т. д.). Ниже приведены инструкции по управлению средствами трассировки в наиболее распространенных браузерах.

• Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
• Safari™: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac;
• Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647;
• Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox;
• Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.

Нажмите здесь, чтобы прочитать регламент Accor о защите персональных данных клиентов: Регламент о защите персональных данных клиентов