Accor et votre empreinte numérique

1. C’est parti !

Accor publie des sites Web, notamment celui que vous visitez actuellement, qui suivent ce que vous consultez ou lisez, ainsi que les traces que vous avez peut-être déjà laissées lors de la réservation de votre séjour à l’hôtel Mercure Les Arcs 1800, ou dans l’un des 5 100 autres hôtels Accor dans le monde.

La responsabilité d’Accor, et l’objet du document que vous lisez actuellement, est de :

vous informer des traces existantes ;
vous informer de la manière dont nous utilisons ces informations ;
vous expliquer comment arrêter ces traces ou les supprimer.

2. Que sont les traceurs ?

Les cookies sont la forme la plus courante de traceurs. Les traceurs sont des données utilisées par les serveurs pour envoyer des informations à un navigateur Web ou à une application mobile, puis par le navigateur ou l’application mobile pour renvoyer les informations au serveur d’origine.

Ces informations peuvent inclure un identifiant de session, une langue, une date d’expiration ou encore un champ de réponse.

Lorsqu’ils sont actifs, les traceurs sont utilisés pour stocker des informations lorsqu’un utilisateur accède à diverses pages d’un site Web ou d’une application mobile, ou lorsque cet utilisateur revient ultérieurement sur le site Web ou l’application mobile.

Sur Internet, il existe différents types de traceurs :

les traceurs de session, qui sont supprimés dès que vous quittez le navigateur ou le site Web ;
les traceurs persistants, qui restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Sur nos sites Web, nous utilisons des cookies définis par nos soins et appelés « cookies internes » et « cookies tiers », qui proviennent d’un domaine différent du domaine du site Web que vous visitez.

3. Notre utilisation des traceurs

Sur les sites Web Raffles, nous utilisons des cookies et d’autres traceurs aux fins suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, telles que le paramétrage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne conservent aucune information permettant de vous identifier.

Sous-groupe de cookies	Cookies	Cookies utilisés	Durée de vie
radar.cedexis.com	dtPC	Internes	Session
www.raffles.com	BookingCompleted	Internes	Session
pl.raffles.com	ASP.NET_SessionId , BIGipServerg_pro_raffles_01 , LoginUser , LogoutUser , needToCallProfile , qs , reg_entry , RegUser , Session_Secured , siteLanguageCode , userx	Internes	Session, Session, Session, Session, Session, Session, Session, Session, Session, Session, Session
raffles.com	_dc_gtm_UA-xxxxxxxx , gpv_pn , OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsent , p38gdslv , s_cmdl , s_ev47 , s_ev48	Internes	Quelques secondes, Quelques secondes, Quelques secondes, Quelques secondes, 1 095 jours, Quelques secondes, 1 826 jours, 1 826 jours
accorhotels.com	incap_ses_*, nlbi_XXXXXXX, visid_incap_XXXXXX	Tiers	Session, Session, 364 jours
cdn.cookielaw.org	OptanonAlertBoxClosed, OptanonConsent	Tiers	180 jours, 180 jours
cookielaw.org	__cfduid	Tiers	30 jours
d1r80pgesjju2u.cloudfront.net	LogoutUser	Tiers	Session
onetrust.com	__cfduid	Tiers	30 jours

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site Web de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nos soins ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté des services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Sous-groupe de cookies	Cookies	Cookies utilisés	Durée de vie
pl.raffles.com	ecm	Internes	Session
raffles.com	_gd , _gd############# , ttc	Internes	Session, Session, Session
accor.com	org	Tiers	Quelques secondes
authentication.accorhotels.com	TSxxxxxxxxxx	Tiers	Session

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées, et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne pourrons pas contrôler ses performances.

Cookies analytiques : les cookies de performance comprennent les cookies analytiques

Sous-groupe de cookies	Cookies	Cookies utilisés	Durée de vie
www.raffles.com	03c11fb7-d214-4ed1-bac1-bfc29c5339f0 , f0xxxxxxxxxxxxxxxxxx , sc.ASP.NET_SESSIONID , sc.Status , SessionCamTestCookie	Internes	Quelques secondes, Quelques secondes, Session, Session, Session
raffles.com	_ga_xxxxxxx , _gclxxxx , _gid , s_cc , s_cm , s_dfa , s_fid , s_invisit , s_nr , s_ppv , s_sq , s_vi , s_visit , s_vnum , s_xxxx , _cs_c , _cs_id , _cs_mk , _cs_s , _ga , _ga_KS93RBNSHZ , _gat	Internes	395 jours, 90 jours, 1 jour, Session, Session, Quelques secondes, 730 jours, Quelques secondes, 30 jours, Session, Session, 730 jours, Quelques secondes, 365 jours, 1 826 jours, 396 jours, 396 jours, Quelques secondes, Quelques secondes, 396 jours, 396 jours, Quelques secondes
pl.raffles.com	__utma , __utmb , __utmc , __utmt , __utmz , EktGUID , _AccorTrackingDecoratorData , _cs_same_site , _utmv#########	Internes	730 jours, Quelques secondes, Session, Quelques secondes, 183 jours, 365 jours, 29 jours, Session, Quelques secondes
contentsquare.com	_cs_c, _cs_ex, _cs_id, _cs_mk, _cs_optout, _cs_s, _cs_vars	Tiers	13 mois, 30 jours, 13 mois, Session, 13 mois, Session, Session
hypemarks.com	_ga, _gat, _gid	Tiers	730 jours, Quelques secondes, 1 jour
t.contentsquare.net	_cs_.*, _cs_c, _cs_id, _cs_nnnnnnnnnnnnn, _cs_s, _cs_same_site	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes, Quelques secondes, Session, Quelques secondes, Session

Cookies de ciblage

Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous présenter des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne conservent pas directement d’informations personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez des publicités moins ciblées.

Sous-groupe de cookies	Cookies	Cookies utilisés	Durée de vie
pubmatic.com	KRTBCOOKIE_xxxx	Internes	30 jours
sojern.com	adh	Internes	7 jours
hypemarks.com	_gd#############	Internes	Session
giftcards.raffles.com	_cs_nnnnnnnnnnnnn , ln_or	Internes	Session, Quelques secondes
pl.raffles.com	_cs_.* , tint-anonymous-uid	Internes	Session, 364 jours
raffles.com	__qca , _cs_root-domain , _dlt , _fbp , s_gvV41 , s_gvV42 , s_gvV43 , s_gvV44 , s_gvV45 , s_gvV75	Internes	392 jours, Session, Session, 90 jours, Session, Session, Session, Session, Session, Session
adform.net	C	Tiers	28 jours
adnxs.com	anj, uuid2	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes
ads.linkedin.com	lang	Tiers	Session
adsrvr.org	TDCPM, TDID	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes
atdmt.com	ATN	Tiers	Quelques secondes
doubleclick.net	IDE, test_cookie	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes
facebook.com	fr	Tiers	Quelques secondes
google.com	CONSENT, NID	Tiers	6 169 jours, Quelques secondes
googleapis.com	CONSENT	Tiers	729 jours
hypemarks.com	uuid	Tiers	365 jours
linkedin.com	AnalyticsSyncHistory, bcookie, lang, li_gc, li_sugr, lidc, UserMatchHistory	Tiers	30 jours, Quelques secondes, Session, 720 jours, 89 jours, Quelques secondes, Quelques secondes
quantserve.com	d, mc	Tiers	90 jours, Quelques secondes
sojern.com	apnid, cid, dc-adv, gid, ttdid	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes, 730 jours, Quelques secondes, Quelques secondes
tripadvisor.com	ServerPool, TACds, TASession, TAUnique	Tiers	Session, Quelques secondes, Session, Quelques secondes
twitter.com	personalization_id	Tiers	Quelques secondes
www.facebook.com		Tiers	Session
www.linkedin.com	bscookie	Tiers	Quelques secondes
www.tripadvisor.com	__vt, TADCID	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes
YouTube	CONSENT, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC	Tiers	Quelques secondes, Quelques secondes, Session

4. Accepter, refuser ou supprimer des traceurs

Pour gérer votre consentement à l’utilisation des traceurs dans l’application mobile ALL - Accor Live Limitless, vous pouvez consulter la section « Conditions générales » accessible depuis l’écran d’accueil de l’application mobile.

Quel que soit votre choix, votre navigateur vous permet également de supprimer les traceurs de votre appareil à tout moment.

Les étapes de gestion et de suppression des traceurs sont différentes sur chaque navigateur. Ces étapes sont décrites dans le menu d’aide de votre navigateur. N’oubliez pas de configurer tous les navigateurs sur vos différents appareils (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.). Les étapes de gestion des traceurs sur les navigateurs les plus courants sont les suivantes :

Pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d ;
Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ;
Pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=3213791523397565044-EU ;
Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox ;
Pour Opera™ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.

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